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客服呼叫管理系统是一种为客服部门提供支持和管理的技术工具。它通过整合客服系统、呼叫中心软件和电话系统等组件,实现客服呼叫的自动分配、跟踪和管理。该系统具有以下特点:1.自动分配:系统可以根据客户咨询的性质、优先级和可用客...
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接待管理系统
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