*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户编号、所属行业、地址、联系人、联系方式、客户级别、销售负责人、成交记录、备注等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、机会阶段、预计金额、预计关闭日期、销售负责人、客户名称、销售阶段历史记录、胜率分析、备注等 |
3 | 销售线索管理 | 线索名称、线索来源、姓名、电话、邮箱、地址、公司、职位、需求描述、线索负责人、线索状态、备注等 |
4 | 销售合同管理 | 合同名称、合同编号、客户名称、合同金额、签约日期、开票日期、合同状态、合同负责人、备注等 |
5 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、订单金额、订单日期、销售负责人、订单状态、付款情况、发货情况、备注等 |
6 | 销售团队管理 | 团队名称、团队成员、团队负责人、团队目标、团队业绩、团队动态、备注等 |
7 | 销售业绩分析 | 销售额、销售目标、客户增长率、产品销售排行、地区销售分布、团队业绩、客户满意度、回款分析、销售趋势等 |
8 | 客户服务管理 | 服务单号、客户名称、服务类型、服务内容、服务负责人、服务状态、反馈评价、处理进度、备注等 |
9 | 售后支持管理 | 售后单号、客户名称、售后类型、售后内容、售后负责人、售后状态、处理进度、备注等 |
10 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动负责人、目标客户、活动费用、预期效果、备注等 |
11 | 联系历史记录 | 客户名称、联系时间、联系方式、联系人、联系内容、联系结果、备注等 |
12 | 产品管理 | 产品名称、产品编号、产品类型、产品描述、产品价格、产品库存、产品销量、产品供应商、备注等 |
13 | 销售报表 | 销售额、销售目标、客户增长率、产品销售排行、地区销售分布、团队业绩、客户满意度、回款分析、销售趋势等 |
14 | 客户满意度调查 | 调查问卷、客户名称、问题内容、问题选项、调查结果、备注等 |
15 | 客户分类管理 | 分类名称、客户名称、客户级别、分类标签、备注等 |
16 | 竞争对手管理 | 对手名称、对手类型、对手优势、对手联系人、对手联系方式、备注等 |
17 | 售前支持管理 | 支持单号、客户名称、支持类型、支持内容、支持负责人、支持状态、处理进度、备注等 |
18 | 售后服务投诉管理 | 投诉单号、客户名称、投诉内容、投诉负责人、投诉状态、处理进度、备注等 |
19 | 销售预测 | 销售预测年份、销售预测月份、产品名称、销售数量、销售金额、预测负责人、备注等 |
20 | 客户访问记录 | 客户名称、访问时间、访问目的、访问方式、访问结果、备注等 |