*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、地址、邮箱、成交记录、备注、客户分类、兴趣领域等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、概述、预计金额、销售阶段、负责人、创建日期、预计关闭日期、实际关闭日期、备注等 |
3 | 客户交互记录 | 交互类型、交互日期、交互内容、参与人员、下一步计划、附件等 |
4 | 销售订单管理 | 订单编号、客户姓名、产品名称、数量、单价、总金额、下单日期、预计交付日期、实际交付日期等 |
5 | 客户服务请求 | 请求名称、请求内容、请求类型、创建日期、状态、负责人、处理进度、处理结果等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、投诉内容、投诉日期、负责人、处理状态、处理进展、处理结果等 |
7 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、开始日期、结束日期、负责人、地点、预计参与人数、实际参与人数、备注等 |
8 | 销售业绩统计 | 年份、月份、销售额、销售目标、完成率、最佳销售员、最佳销售团队、备注等 |
9 | 客户群组管理 | 群组名称、创建日期、客户数量、群组成员、备注等 |
10 | 产品信息管理 | 产品名称、产品分类、版本号、售价、创建日期、备注等 |
11 | 竞争对手信息 | 竞争对手名称、行业、地址、联系人、联系方式、备注等 |
12 | 销售线索管理 | 线索来源、线索内容、负责人、创建日期、线索状态、备注等 |
13 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、合同类型、签约日期、合同金额、负责人、备注等 |
14 | 员工信息管理 | 员工姓名、员工编号、职位、所属部门、联系方式、入职日期、离职日期、备注等 |
15 | 客户满意度调查 | 调查主题、调查内容、调查日期、参与人员、客户满意度评分、备注等 |
16 | 业绩报表 | 报表名称、报表类型、创建日期、报表内容、备注等 |
17 | 日程管理 | 日程标题、开始时间、结束时间、地点、参与人员、提醒设置、备注等 |
18 | 市场竞争分析 | 分析主题、分析内容、分析日期、参与人员、分析结果、备注等 |
19 | 客户需求分析 | 需求主题、需求内容、分析人员、分析日期、需求优先级、备注等 |
20 | 业绩目标设置 | 目标设置日期、目标类型、目标内容、目标金额、目标完成日期、备注等 |