*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理模块,字段 | 姓名、手机号码、邮箱、地址、生日、公司名称、职位、紧急联系人、客户类型、备注等 |
2 | 预约管理模块,字段 | 预约日期、预约时间、预约人员、客户姓名、电话号码、邮箱、问题描述、预约状态、备注等 |
3 | 排队管理模块,字段 | 排队号码、客户姓名、电话号码、预计等待时间、排队状态、备注等 |
4 | 档案管理模块,字段 | 客户姓名、姓名拼音、性别、出生日期、身份证号码、手机号码、固定电话、邮箱、地址、家庭成员、教育经历、工作经历、备注等 |
5 | 客户服务模块,字段 | 客户名称、联系人、联系电话、邮箱、服务类型、服务内容、服务人员、服务日期、服务状态、备注等 |
6 | 投诉管理模块,字段 | 投诉日期、投诉人员、投诉对象、投诉类型、投诉内容、处理人员、处理日期、处理结果、备注等 |
7 | 工单管理模块,字段 | 工单编号、工单类型、工单内容、提交人员、提交日期、处理人员、处理状态、处理时间、关联客户、备注等 |
8 | 任务分配模块,字段 | 任务编号、任务类型、任务内容、分配人员、分配日期、完成人员、完成日期、任务状态、备注等 |
9 | 通知公告模块,字段 | 标题、内容、发布人员、发布日期、有效期至、是否紧急、是否已读、备注等 |
10 | 统计报表模块,字段 | 报表类型、开始日期、结束日期、报表内容、备注等 |
11 | 文档管理模块,字段 | 文档名称、文档类型、上传人员、上传日期、文档路径、备注等 |
12 | 培训管理模块,字段 | 培训名称、培训时间、培训地点、培训人员、培训内容、备注等 |
13 | 薪酬管理模块,字段 | 员工姓名、薪资构成、基本工资、绩效奖金、薪资发放日期、备注等 |
14 | 考勤管理模块,字段 | 员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、迟到时间、早退时间、加班时间、请假类型、备注等 |
15 | 员工管理模块,字段 | 员工姓名、姓名拼音、性别、出生日期、身份证号码、手机号码、邮箱、入职日期、离职日期、岗位、部门、备注等 |
16 | 绩效管理模块,字段 | 员工姓名、考核周期、考核内容、考核人员、考核日期、考核结果、备注等 |
17 | 日程安排模块,字段 | 日程日期、日程内容、参与人员、日程状态、备注等 |
18 | 财务管理模块,字段 | 收入来源、支出类型、金额、经办人、日期、备注等 |
19 | 系统设置模块,字段 | 用户名、密码、权限设置、日志管理、备注等 |