*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、性别、年龄、地址、邮箱、备注信息等 |
2 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、预约方式、预约人员、预约内容、备注信息等 |
3 | 接待登记 | 接待日期、接待人员、接待方式、接待内容、接待结果、备注信息等 |
4 | 消息通知 | 消息标题、消息内容、消息类型、发送时间、接收人员、发送状态、备注信息等 |
5 | 业务办理 | 业务类型、申请人员、办理时间、办理状态、办理结果、备注信息等 |
6 | 客户回访 | 回访日期、回访方式、回访人员、回访内容、回访结果、备注信息等 |
7 | 投诉处理 | 投诉日期、投诉人员、被投诉人员、投诉内容、处理结果、备注信息等 |
8 | 统计报表 | 统计日期、统计人员、统计内容、统计结果、备注信息等 |
9 | 跟进记录 | 跟进日期、跟进方式、跟进人员、跟进内容、跟进结果、备注信息等 |
10 | 系统设置 | 登录账号、密码、权限设置、系统参数、数据备份、日志记录、备注信息等 |