*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、手机号码、联系地址、邮箱、职业、兴趣爱好、生日、优惠码、备注、客户级别等 |
2 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、预约项目、预约人员、备注、是否确认、预约状态、提醒方式、客户ID、预约渠道等 |
3 | 服务记录 | 服务日期、服务时间、客户姓名、服务项目、服务人员、服务内容、服务评价、成交金额、客户ID、备注等 |
4 | 付款管理 | 客户姓名、支付金额、付款方式、支付日期、付款人员、客户ID、项目名称、备注、是否开票、开票金额等 |
5 | 售后管理 | 客户姓名、售后问题、处理人员、处理日期、处理结果、客户评价、备注、项目名称、客户ID、是否满意等 |
6 | 营销活动 | 活动名称、活动日期、参与人员、活动内容、活动成效、备注、发送方式、审核状态、活动类型、是否回访等 |
7 | 通知提醒 | 提醒时间、提醒内容、提醒方式、提醒人员、客户姓名、提醒状态、备注、客户ID、提醒模板等 |
8 | 报表统计 | 日期范围、客户数量、服务次数、成交金额、留存率、售后处理率、活动参与率、支付金额、客户满意度、项目名称等 |
9 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、联系电话、入职日期、员工级别、所属部门、负责项目、在职状态、员工邮箱、员工角色等 |
10 | 数据备份 | 备份日期、备份时间、备份方式、备份人员、备份文件名、文件大小、备份路径、备份结果、备份频率、备份类型等 |
11 | 客户分类 | 分类名称、分类描述、分类标签、分类级别、创建人员、创建日期、客户数量、是否活跃、备注、关联活动等 |
12 | 项目管理 | 项目名称、项目描述、项目起始日期、项目截止日期、负责人员、项目成本、项目状态、客户需求、客户ID、项目进度等 |
13 | 资源管理 | 资源名称、资源类型、资源数量、资源位置、资源归属、负责人员、获取日期、资源使用情况、使用项目、是否需要更换等 |
14 | 部门管理 | 部门名称、部门描述、部门负责人、部门人数、上级部门、创建日期、备注、部门编号、部门位置、部门级别等 |
15 | 知识库管理 | 文档名称、文档分类、创建人员、创建日期、更新日期、是否公开、文档标签、文档内容、审核状态、审核人员等 |
16 | 审核审批 | 申请日期、申请人员、审批人员、审批状态、审批结果、审批意见、审批日期、审批项目、备注、是否紧急等 |
17 | 系统设置 | 公司名称、系统名称、系统版本、系统语言、系统时区、邮件服务器、短信网关、数据库备份路径、登录背景图、系统公告等 |
18 | 日志管理 | 用户名、操作模块、操作内容、操作时间、操作IP、请求类型、请求地址、请求参数、请求结果、是否成功等 |
19 | 权限管理 | 用户姓名、用户角色、用户账号、用户密码、所属部门、用户级别、创建日期、最后登录时间、是否可用、用户邮箱等 |
20 | 系统监控 | 服务器名称、CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络流量、平均响应时间、当前连接数、系统负载、监控时段、监控频率等 |