*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、联系方式、身份证号码、地址、邮箱等 |
2 | 预订管理 | 预订人姓名、预订人联系方式、预订时间、预订人数、预订房型、入住时间、离店时间等 |
3 | 入住管理 | 入住人姓名、入住人联系方式、入住时间、房间号、房间类型、入住天数、押金金额等 |
4 | 结账管理 | 结账人姓名、结账时间、房间号、房间类型、入住天数、消费金额、押金金额、实际支付金额等 |
5 | 客房管理 | 房间号、房间类型、房间面积、床型、是否有窗、房间状态、房间价格、备注信息等 |
6 | 餐厅管理 | 餐桌号、座位数、预订人姓名、预订时间、用餐时间、用餐人数等 |
7 | 会议室管理 | 会议室号、座位数、预订人姓名、预订时间、会议开始时间、会议结束时间、参会人数等 |
8 | 前台接待管理 | 前台人员姓名、接待时间、接待对象、接待内容、备注信息等 |
9 | 服务投诉管理 | 投诉人姓名、投诉时间、投诉房间号、投诉内容、处理结果、处理人员等 |
10 | 客户评价管理 | 客户姓名、入住时间、入住房间号、评价内容、评分等 |
11 | 顾客联系管理 | 客户姓名、联系方式、预订房间号、联系主题、联系内容、处理结果等 |
12 | 员工信息管理 | 员工姓名、性别、联系方式、员工编号、所属部门、职位、入职时间、离职时间等 |
13 | 员工排班管理 | 员工姓名、所属部门、班次日期、班次时间、工作内容、备注信息等 |
14 | 库存管理 | 物品名称、物品类型、物品数量、物品价格、物品入库时间、物品出库时间、负责人等 |
15 | 消费记录管理 | 客户姓名、消费时间、消费金额、消费项目、付款方式、账单状态等 |
16 | 会员管理 | 会员姓名、会员等级、会员卡号、联系方式、注册日期、积分等 |
17 | 报表统计 | 日期、房间总数、入住房间数、预订房间数、入住率、客房收入、餐厅收入、会议室收入等 |
18 | 销售管理 | 销售人姓名、销售时间、销售业绩、客户姓名、销售产品、销售金额等 |
19 | 财务管理 | 收入总额、支出总额、利润总额、财务报表日期、财务报表类型等 |
20 | 系统设置 | 系统管理员姓名、系统管理员账号、系统管理员密码、系统参数设置、日志记录等 |