*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、角色、部门、状态、创建时间、修改时间、备注等 |
2 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间、修改时间、备注等 |
3 | 部门管理 | 部门名称、部门描述、上级部门、创建时间、修改时间、备注等 |
4 | 人员管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、地址、所属部门、入职日期、邮箱、职位、证件号码、状态、创建时间、修改时间、备注等 |
5 | 客户管理 | 客户姓名、客户编号、联系方式、地址、客户类型、创建时间、修改时间、备注等 |
6 | 服务类型管理 | 服务类型名称、服务类型描述、创建时间、修改时间、备注等 |
7 | 服务项目管理 | 服务项目名称、服务项目描述、服务类型、创建时间、修改时间、备注等 |
8 | 排班管理 | 服务人员、日期、班次、创建时间、修改时间、备注等 |
9 | 预约管理 | 客户姓名、预约日期、预约时间、服务项目、服务人员、创建时间、修改时间、备注等 |
10 | 签到管理 | 客户姓名、服务人员、签到时间、创建时间、修改时间、备注等 |
11 | 工单管理 | 工单编号、客户姓名、客户联系方式、服务类型、服务项目、服务人员、预约日期、创建时间、修改时间、备注等 |
12 | 评价管理 | 客户姓名、评价内容、评价星级、评价时间、创建时间、修改时间、备注等 |
13 | 知识库管理 | 标题、内容、创建时间、修改时间、备注等 |
14 | 回访管理 | 客户姓名、客户联系方式、回访日期、回访内容、回访人员、创建时间、修改时间、备注等 |
15 | 统计分析 | 统计日期、服务类型、服务项目、服务人员、客户满意度、创建时间、修改时间、备注等 |
16 | 权限管理 | 角色、权限名称、权限描述、创建时间、修改时间、备注等 |
17 | 日志管理 | 操作人员、操作模块、操作内容、操作时间、创建时间、修改时间、备注等 |
18 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、创建时间、修改时间、备注等 |
19 | 消息通知 | 接收人员、消息内容、发送时间、创建时间、修改时间、备注等 |