全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 姓名、电话、性别、年龄、地址、邮件地址、职业、婚姻状况、重要备注等 |
| 2 | 服务需求记录 | 服务类型、服务描述、预计完成时间、备注、优先级、关联客户、关联员工等 |
| 3 | 预约管理 | 预约时间、预约服务类型、客户姓名、联系电话、预约状态、备注、服务员工、创建时间、更新时间等 |
| 4 | 服务记录管理 | 服务类型、服务描述、服务员工、服务开始时间、服务结束时间、服务评分、客户满意度、服务备注等 |
| 5 | 问题投诉管理 | 问题类型、问题描述、投诉时间、投诉状态、处理人员、处理结果、解决时间、关联客户等 |
| 6 | 客户分析 | 购买次数、购买金额、购买产品类型、地区分布、消费习惯、购买时间、购买方式、客户满意度、客户忠诚度、联系方式等 |
| 7 | 员工管理 | 姓名、性别、年龄、电话、邮箱、员工编号、职位、所属部门、入职时间、在职状态、离职时间等 |
| 8 | 员工绩效考核 | 员工姓名、服务次数、服务时长、客户评分、服务质量、销售额、服务满意度、投诉次数、客户关系维护、员工绩效考核结果等 |
| 9 | 任务分配管理 | 任务名称、责任人员、任务描述、任务状态、任务优先级、任务开始时间、任务截止时间、任务备注等 |
| 10 | 数据报表分析 | 销售额报表、客户流失率报表、客户满意度报表、服务响应时间报表、员工绩效报表、销售趋势分析报表、业绩对比报表、客户贡献度报表、服务类型统计报表、客户购买偏好报表等 |
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