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问题管理系统

问题管理系统
问题管理系统是一种用于组织和跟踪问题、错误、工作请求或其他类似事项的软件工具。它旨在帮助组织有效地收集、记录、分配和解决各种问题。该系统通常包括一个用户界面,允许用户提交问题报告,并提供有关问题的详细信息,例如问题描述、优先级、状态和相关文件。问题管理系统还可以自动分配问题给特定的团队成员,以便及时处理和解决问题。此外,系统还可以生成报告和统计数据,有助于分析和改进问题解决的效率和质量。一些问题管理系统还提供协作功能,允许多个用户共同处理问题,并进行实时讨论和文档共享。通过使用问题管理系统,组织可以更好地跟踪问题的状态,提高问题解决的效率,并提供更好的客户服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等
2 项目管理 项目名称、项目描述、负责人、创建日期、截止日期、状态等
3 问题创建 问题标题、问题描述、优先级、截止日期、创建人、负责人、附件、标签等
4 问题列表 问题标题、问题类型、优先级、状态、创建人、负责人、创建日期、截止日期等
5 问题详情 问题标题、问题描述、优先级、状态、创建人、负责人、创建日期、截止日期、附件、标签、评论等
6 问题分配 问题标题、问题描述、优先级、截止日期、创建人、负责人、附件、标签等
7 问题编辑 问题标题、问题描述、优先级、截止日期、创建人、负责人、附件、标签等
8 问题关闭 问题标题、问题描述、优先级、截止日期、创建人、负责人、附件、标签等
9 问题评论 问题标题、问题描述、创建人、创建日期、评论内容等
10 问题筛选 问题标题、问题类型、优先级、状态、创建人、负责人、创建日期、截止日期等
11 问题排序 问题标题、问题类型、优先级、状态、创建人、负责人、创建日期、截止日期等
12 问题统计 问题类型、优先级、状态、创建人、负责人、创建日期等
13 问题导出 问题标题、问题类型、优先级、状态、创建人、负责人、创建日期、截止日期等
14 通知提醒 用户名称、通知内容、创建日期等
15 权限管理 角色名称、权限列表等
16 日志管理 操作时间、操作内容、操作人等
17 系统设置 公司名称、邮箱配置、邮件服务器地址、邮件服务器端口、邮箱账号、邮箱密码等
18 个人设置 用户名称、密码、姓名、邮箱、手机号码等
TAG标签:问题  HOT热度:31
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