全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户来源、客户等级、客户介绍人、客户备注、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 2 | 客户接待管理 | 接待编号、接待日期、接待时间、接待地点、负责人、接待方式、接待内容、客户反馈、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 3 | 客户回访管理 | 回访编号、回访日期、回访方式、回访内容、反馈结果、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 4 | 客户跟进管理 | 跟进编号、跟进日期、跟进方式、跟进内容、下次跟进日期、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 5 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉内容、处理结果、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 6 | 客户关怀管理 | 关怀编号、关怀日期、关怀方式、关怀内容、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 7 | 客户订单管理 | 订单编号、订单日期、订单金额、订单状态、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 8 | 客户合同管理 | 合同编号、合同起始日期、合同结束日期、合同金额、合同状态、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 9 | 客户付款管理 | 付款编号、付款日期、付款金额、支付方式、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 10 | 客户退款管理 | 退款编号、退款日期、退款金额、退款原因、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 11 | 客户服务评价管理 | 评价编号、评价日期、评价内容、评价等级、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 12 | 客户数据统计分析 | 客户数量、新增客户数量、活跃客户数量、成交客户数量、流失客户数量、回访次数、跟进次数、投诉数量、关怀次数、订单数量、销售额等 |
| 13 | 客户查询 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户来源、客户等级等 |
| 14 | 客户分类管理 | 客户分类编号、客户分类名称、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 15 | 客户分配管理 | 分配编号、分配日期、分配人、分配状态、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 16 | 客户标签管理 | 标签编号、标签名称、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 17 | 客户提醒管理 | 提醒编号、提醒日期、提醒事项、提醒备注、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 18 | 客户协作管理 | 协作编号、协作日期、协作方式、协作内容、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 19 | 客户权限管理 | 权限编号、权限名称、创建时间、更新时间、创建人、更新人等 |
| 20 | 系统设置 | 系统参数配置、用户管理、角色管理、权限管理、日志管理、数据备份与恢复、系统消息提醒、邮件提醒设置、短信提醒设置等 |
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