*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、姓名、手机号码、邮箱、地址、备注等 |
2 | 预约管理 | 预约编号、客户编号、预约时间、拜访目的、备注等 |
3 | 接待安排 | 接待编号、客户编号、接待人员、接待日期、接待地点、备注等 |
4 | 拜访记录 | 拜访编号、客户编号、拜访人员、拜访日期、拜访结果、备注等 |
5 | 客户反馈 | 反馈编号、客户编号、反馈内容、反馈日期、处理人员、处理结果等 |
6 | 客户投诉 | 投诉编号、客户编号、投诉内容、投诉日期、处理人员、处理结果等 |
7 | 客户满意度调查 | 满意度编号、客户编号、调查日期、服务态度评分、产品质量评分、售后服务评分等 |
8 | 赠品管理 | 赠品编号、赠品名称、赠品类型、库存数量、备注等 |
9 | 活动管理 | 活动编号、活动名称、活动日期、参与客户、备注等 |
10 | 客户分类 | 分类编号、分类名称、客户数量、备注等 |
11 | 邀请码管理 | 邀请码编号、邀请人员、生成日期、使用状态、使用日期等 |
12 | 时机管理 | 时机编号、时机名称、适用行业、备注等 |
13 | 客户标签管理 | 标签编号、标签名称、备注等 |
14 | 客户需求管理 | 需求编号、客户编号、需求内容、提出日期、处理状态、处理人员等 |
15 | 合同管理 | 合同编号、客户编号、合同名称、合同金额、签订日期、备注等 |
16 | 客户价值评估 | 评估编号、客户编号、评估日期、购买金额、平均消费金额、最后一次购买日期等 |
17 | 收款管理 | 收款编号、合同编号、收款金额、收款日期、备注等 |
18 | 客户回访 | 回访编号、客户编号、回访日期、回访人员、回访结果、备注等 |
19 | 客户保持 | 保持编号、客户编号、保持方式、保持日期、备注等 |
20 | 统计报表 | 报表名称、开始日期、结束日期、备注等 |