*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户类型、联系电话、联系地址、邮箱地址、注册时间、最近联系时间、备注等 |
2 | 客户接待记录管理 | 记录编号、客户姓名、接待员工、接待时间、交流方式、意向产品、问题与建议、备注等 |
3 | 客户合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同金额、合同类型、签订日期、生效日期、到期日期、备注等 |
4 | 客户投诉建议管理 | 投诉建议编号、客户姓名、联系方式、投诉类型、投诉日期、状态、处理人员、处理结果、备注等 |
5 | 客户订单管理 | 订单编号、客户姓名、下单时间、订单金额、订单状态、发货地址、收货地址、备注等 |
6 | 客户回访管理 | 回访记录编号、客户姓名、回访员工、回访时间、回访内容、回访结果、备注等 |
7 | 客户销售机会管理 | 机会编号、客户姓名、市场员工、创建时间、机会来源、销售阶段、预计成交金额、备注等 |
8 | 客户活动管理 | 活动编号、活动名称、开始时间、结束时间、活动地点、参与客户、活动费用、备注等 |
9 | 客户派单管理 | 派单编号、客户姓名、派单员工、派单时间、派单内容、状态、处理人员、处理时间、备注等 |
10 | 客户预约管理 | 预约编号、客户姓名、预约人员、预约时间、预约目的、预约状态、备注等 |
11 | 客户访问记录管理 | 访问记录编号、客户姓名、访问员工、访问时间、访问方式、访问结果、备注等 |
12 | 客户业绩统计 | 员工姓名、客户数量、销售金额、完成率、评级、备注等 |
13 | 客户意见反馈管理 | 意见编号、客户姓名、提交时间、意见类型、反馈内容、状态、处理人员、处理结果、备注等 |
14 | 客户标签管理 | 标签编号、客户姓名、标签名称、创建时间、状态、备注等 |
15 | 客户历史记录管理 | 记录编号、客户姓名、记录类型、记录时间、记录内容、备注等 |
16 | 客户邮件管理 | 邮件编号、发送人、接收人、发送时间、邮件主题、邮件内容、状态、备注等 |
17 | 客户会议管理 | 会议编号、会议名称、参与人员、开始时间、结束时间、会议地点、备注等 |
18 | 客户进展管理 | 进展编号、客户姓名、员工姓名、进展内容、进展时间、备注等 |
19 | 客户附件管理 | 附件编号、客户姓名、附件名称、上传时间、附件类型、大小、备注等 |
20 | 客户评价管理 | 评价编号、客户姓名、评价人员、评价时间、评价内容、评分、备注等 |