全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户编号、联系人姓名、联系电话、地址、邮箱、客户类型、市场活动参与情况、客户满意度评分、备注等 |
| 2 | 客户接待预约 | 预约编号、客户名称、预约时间、预约事项、接待人员、预约状态、备注等 |
| 3 | 客户接待记录 | 记录编号、客户名称、接待时间、接待人员、服务评价、接待结果、备注等 |
| 4 | 客户接待统计分析 | 接待数量、客户满意度统计、接待时间分布、接待人员绩效分析等 |
| 5 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户名称、投诉时间、投诉内容、投诉人员、处理状态、备注等 |
| 6 | 客户投诉处理 | 处理编号、投诉编号、处理时间、处理人员、处理结果、备注等 |
| 7 | 客户投诉统计分析 | 投诉数量、处理状态统计、投诉时间分布、处理人员绩效分析等 |
| 8 | 客户退款管理 | 退款编号、客户名称、退款时间、退款金额、退款原因、处理状态、备注等 |
| 9 | 客户退款处理 | 处理编号、退款编号、处理时间、处理人员、处理结果、备注等 |
| 10 | 客户退款统计分析 | 退款数量、处理状态统计、退款时间分布、处理人员绩效分析等 |
| 11 | 客户回访管理 | 回访编号、客户名称、回访时间、回访人员、回访结果、备注等 |
| 12 | 客户回访统计分析 | 回访数量、回访时间分布、回访人员绩效分析等 |
| 13 | 客户合同管理 | 合同编号、客户名称、合同金额、签约日期、合同期限、负责人、备注等 |
| 14 | 客户合同统计分析 | 合同金额统计、合同期限分布、负责人绩效分析等 |
| 15 | 客户订单管理 | 订单编号、客户名称、订单金额、下单日期、负责人、备注等 |
| 16 | 客户订单统计分析 | 订单金额统计、下单日期分布、负责人绩效分析等 |
| 17 | 市场活动管理 | 活动编号、活动名称、活动时间、活动地点、活动类型、参与客户、备注等 |
| 18 | 市场活动统计分析 | 活动数量、活动时间分布、活动类型分布、参与客户统计等 |
| 19 | 客户分析报告生成 | 客户满意度报告、客户接待报告、客户投诉报告、客户退款报告、客户回访报告、客户合同报告、客户订单报告、市场活动报告等 |
| 20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、数据备份与恢复、系统日志、参数配置等 |
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