*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、电话号码、邮件地址、公司名称、职位、备注等 |
2 | 任务分配 | 任务名称、任务描述、开始日期、截止日期、负责人、状态等 |
3 | 日程安排 | 日期、时间、地点、参与人员、内容、备注等 |
4 | 邮件管理 | 发件人、收件人、主题、正文、附件、发送日期等 |
5 | 电话呼叫记录 | 呼叫时间、呼叫方向、呼叫人员、通话时长、备注等 |
6 | 拜访记录 | 拜访日期、拜访人员、拜访对象、目的、拜访结果等 |
7 | 销售机会跟进 | 机会名称、客户名称、预计成交金额、预计成交日期、跟进人员、状态等 |
8 | 报价管理 | 报价单号、客户名称、产品名称、单价、数量、总金额等 |
9 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、对方公司、签约日期、合同金额、有效期等 |
10 | 投诉处理 | 投诉日期、投诉人员、投诉对象、问题描述、处理结果等 |
11 | 客户意见收集 | 意见日期、提供意见的客户、意见内容、处理意见等 |
12 | 客户满意度调查 | 调查日期、参与客户、调查内容、满意度评分等 |
13 | 客户购买历史 | 购买日期、产品名称、购买数量、购买金额、销售人员等 |
14 | 客户关系分析 | 客户分类、客户地域、客户级别、客户行业、客户来源等 |
15 | 客户生日提醒 | 客户姓名、生日日期、提醒方式、发送内容等 |
16 | 客户订阅管理 | 客户姓名、订阅日期、订阅内容、取消订阅等 |
17 | 短信群发 | 收件人、发送内容、发送日期、发送状态等 |
18 | 社交媒体管理 | 社交媒体账号、关注对象、发表内容、评论回复等 |
19 | 客户反馈分析 | 反馈日期、反馈人员、问题描述、处理结果等 |
20 | 数据分析报表 | 报表名称、数据来源、数据类型、图表类型、日期范围等 |