*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
2 | 预约管理 | 预约编号、客户编号、预约日期、预约时间、预约事项、预约备注等 |
3 | 档案管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
4 | 客户关怀管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
5 | 业务流程管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
6 | 客户满意度调查 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
7 | 客户投诉管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
8 | 客户信用管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
9 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动时间、活动地点、活动类型、参与客户、活动备注等 |
10 | 客户兴趣偏好管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
11 | 联系记录管理 | 记录编号、客户编号、记录时间、记录内容、记录人、记录类型、记录备注等 |
12 | 客户成交情况管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
13 | 客户账号管理 | 账号ID、账号名称、账号密码、账号权限、账号状态、账号备注等 |
14 | 客户积分管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
15 | 客户销售分析 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
16 | 客户任务管理 | 任务编号、任务名称、任务类型、任务起始时间、任务结束时间、任务状态、任务负责人、任务备注等 |
17 | 客户产品喜好管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
18 | 客户投诉处理 | 投诉编号、投诉客户、投诉时间、投诉内容、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
19 | 客户分类管理 | 分类编号、分类名称、分类描述、父级分类、创建时间、修改时间、分类状态、分类备注等 |
20 | 客户活跃度分析 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |