*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、手机号码、地址、职业、邮箱、客户等级、最近跟踪时间、跟踪记录、产品需求、成交情况、备注等 |
2 | 联系记录管理 | 联系人、联系方式、联系时间、联系内容、跟进人员、客户状态、备注等 |
3 | 产品推荐管理 | 客户姓名、推荐产品、推荐时间、推荐人员、客户反馈、备注等 |
4 | 商机管理 | 商机名称、商机类型、预计成交金额、预计成交时间、负责人、商机状态、备注等 |
5 | 销售机会管理 | 客户姓名、销售机会来源、预计成交金额、预计成交时间、销售阶段、负责人、备注等 |
6 | 合同管理 | 客户姓名、合同编号、合同金额、合同起始时间、合同截止时间、合同状态、备注等 |
7 | 跟进任务管理 | 任务名称、任务类型、负责人、任务状态、预计完成时间、实际完成时间、备注等 |
8 | 客户投诉管理 | 客户姓名、投诉类型、投诉内容、投诉时间、负责人、投诉状态、备注等 |
9 | 售后服务管理 | 客户姓名、售后类型、服务内容、服务时间、负责人、服务状态、备注等 |
10 | 客户满意度调查 | 客户姓名、调查时间、调查内容、负责人、满意度评分、备注等 |
11 | 销售业绩统计 | 销售人员、销售金额、跟进客户数、销售机会数、合同数、完成任务数、完成比例、备注等 |
12 | 客户分析报告 | 客户类型、客户来源、成交金额、跟踪数量、跟踪记录分析、产品推荐分析、商机分析、销售机会分析、售后服务分析、备注等 |
13 | 任务提醒 | 任务名称、提醒时间、负责人、任务状态、备注等 |
14 | 客户生日提醒 | 客户姓名、生日日期、负责人、提醒方式、备注等 |
15 | 客户标签管理 | 客户姓名、客户标签、负责人、备注等 |
16 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、手机号码、入职日期、员工职位、所属部门、上级领导、备注等 |
17 | 部门管理 | 部门名称、部门编号、部门负责人、部门人数、备注等 |
18 | 日志记录 | 员工姓名、日志日期、日志内容、备注等 |
19 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限设置、数据备份、数据恢复、系统日志、备注等 |
20 | 数据报表 | 销售报表、客户报表、商机报表、合同报表、完成任务报表、客户满意度报表、售后服务报表、备注等 |