*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、联系方式、所属公司、职位、备注、客户等级、关注领域、跟进记录、下次跟进时间、客户来源等 |
2 | 预约管理 | 预约人、预约时间、预约事项、备注、预约状态、预约地点、预约方式、陪同人员、预约创建时间、预约更新时间等 |
3 | 日程管理 | 日期、时间、日程内容、日程地点、日程参与人员、日程状态、日程提醒方式、日程备注、日程创建时间、日程更新时间等 |
4 | 任务管理 | 任务名称、任务负责人、任务描述、任务截止日期、任务状态、任务优先级、任务附件、任务关联客户、任务创建时间、任务更新时间等 |
5 | 拜访记录管理 | 拜访日期、拜访客户、拜访方式、拜访内容、拜访人员、拜访结果、拜访备注、拜访创建时间、拜访更新时间等 |
6 | 跟进记录管理 | 跟进日期、跟进客户、跟进方式、跟进内容、跟进人员、跟进结果、跟进备注、跟进创建时间、跟进更新时间等 |
7 | 客户投诉管理 | 投诉日期、投诉客户、投诉类型、投诉内容、投诉人员、处理结果、处理意见、处理备注、处理时间、处理人员等 |
8 | 客户满意度调查 | 调查日期、被调查客户、调查内容、调查人员、满意度评分、反馈意见、调查备注、调查创建时间、调查更新时间等 |
9 | 销售机会管理 | 机会名称、机会阶段、机会来源、预计成交金额、机会负责人、机会创建时间、机会更新时间、机会备注、机会关联客户、机会状态等 |
10 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同金额、签约客户、签约时间、合同状态、合同生效日期、合同到期日期、合同备注、合同创建人等 |