全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、联系方式、客户等级、客户来源、客户地址、负责销售、注册时间、资金情况、最近联系时间等 |
| 2 | 客户服务管理 | 服务单号、客户编号、服务类型、服务内容、服务人员、服务开始时间、服务结束时间、服务评价、服务状态、费用等 |
| 3 | 客户投诉管理 | 投诉单号、客户编号、投诉类型、投诉内容、投诉人员、投诉时间、处理人员、处理状态、处理结果、处理时间等 |
| 4 | 客户合同管理 | 合同编号、客户编号、合同名称、合同类型、合同金额、签约日期、合同起始日期、合同结束日期、负责人、是否已归档等 |
| 5 | 销售机会管理 | 机会编号、客户编号、机会名称、预计成交金额、阶段名称、负责销售、预计成交日期、机会来源、创建时间、更新时间等 |
| 6 | 销售订单管理 | 订单编号、客户编号、订单金额、订单状态、下单时间、成交时间、发货时间、收货时间、是否开票、是否收款等 |
| 7 | 销售业绩统计 | 销售人员、统计年份、统计月份、销售金额、合同金额、产品销售金额、服务销售金额、总订单数、成交订单数等 |
| 8 | 销售目标管理 | 销售人员、目标年份、目标月份、销售目标金额、销售完成金额、目标达成率、创建时间、更新时间等 |
| 9 | 客户拜访管理 | 拜访记录编号、客户编号、拜访人员、拜访日期、拜访方式、拜访目的、拜访内容、拜访反馈、创建时间、更新时间等 |
| 10 | 客户分析报告 | 报告编号、客户编号、分析内容、分析人员、分析日期、客户需求分析、客户满意度分析、客户流失风险分析、创建时间、更新时间等 |
| 11 | 客户分类管理 | 分类编号、分类名称、创建人员、创建日期、更新人员、更新日期、父分类编号、分类描述、分类级别、是否可用等 |
| 12 | 客户回访管理 | 回访记录编号、客户编号、回访人员、回访日期、回访方式、回访结果、创建时间、更新时间等 |
| 13 | 客户购买记录 | 购买记录编号、客户编号、产品编号、购买日期、购买数量、购买金额、创建时间、更新时间等 |
| 14 | 客户跟进管理 | 跟进记录编号、客户编号、跟进人员、跟进日期、跟进方式、跟进内容、创建时间、更新时间等 |
| 15 | 客户标签管理 | 标签编号、标签名称、创建人、创建日期、更新人、更新日期、标签描述、是否可用、是否系统默认等 |
| 16 | 客户开发计划 | 计划编号、客户编号、计划名称、计划内容、计划开始日期、计划结束日期、计划负责人、计划进度、是否完成、创建时间等 |
| 17 | 客户数据导入 | 文件名称、导入日期、导入人员、导入结果、导入日志、创建时间、更新时间等 |
| 18 | 客户数据导出 | 导出文件名称、导出日期、导出人员、导出结果、导出日志、创建时间、更新时间等 |
| 19 | 客户权限管理 | 用户编号、客户编号、权限类型、创建时间、更新时间等 |
| 20 | 系统设置管理 | 用户管理、角色管理、权限管理、定时任务管理、参数设置、日志管理、数据备份与恢复、系统消息管理、系统通知管理、系统版本信息等 |
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