全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户备注等 |
| 2 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、预约内容、预约状态、预约备注等 |
| 3 | 案件管理 | 案件名称、案件类型、案件状态、案件优先级、案件责任人等 |
| 4 | 时间安排 | 时间段、安排日期、安排内容、安排负责人、安排备注等 |
| 5 | 客户投诉管理 | 投诉类型、投诉内容、投诉日期、投诉状态、投诉处理人等 |
| 6 | 客户回访管理 | 回访日期、回访内容、回访方式、回访结果、回访人员等 |
| 7 | 客户满意度调查 | 调查日期、调查内容、调查结果、调查人员、调查备注等 |
| 8 | 客户资料管理 | 资料名称、资料类型、资料上传日期、资料上传人员、资料备注等 |
| 9 | 客户需求管理 | 需求类型、需求内容、需求日期、需求状态、需求处理人等 |
| 10 | 客户合同管理 | 合同名称、合同金额、合同起始日期、合同终止日期、合同备注等 |
| 11 | 客户报表统计 | 统计日期、统计项目、统计结果、统计人员、统计备注等 |
| 12 | 客户订单管理 | 订单编号、订单金额、下单日期、订单状态、订单负责人等 |
| 13 | 客户收款管理 | 收款日期、收款金额、收款方式、收款负责人、收款备注等 |
| 14 | 客户退款管理 | 退款日期、退款金额、退款原因、退款负责人、退款备注等 |
| 15 | 客户服务记录 | 记录日期、记录内容、记录人员、记录备注等 |
| 16 | 客户活动管理 | 活动名称、活动日期、活动地点、活动负责人、活动备注等 |
| 17 | 客户评价管理 | 评价日期、评价内容、评价分数、评价人员、评价备注等 |
| 18 | 客户知识库 | 知识标题、知识分类、知识上传人员、知识上传日期、知识备注等 |
| 19 | 客户任务分派 | 任务名称、任务类型、分派日期、任务状态、任务负责人等 |
| 20 | 客户积分管理 | 积分类型、积分数额、积分日期、积分负责人、积分备注等 |
微信扫码沟通