*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户ID、客户姓名、联系电话、客户类型、客户级别、地址、注册时间、最后更新时间、操作人员、备注等 |
2 | 客户接待管理 | 接待ID、客户ID、接待人员、接待时间、接待方式、接待内容、是否成交、成交金额、跟进人员、备注等 |
3 | 跟进记录管理 | 记录ID、客户ID、跟进内容、跟进时间、跟进人员、跟进方式、下一步跟进计划、是否有效、备注等 |
4 | 销售机会管理 | 机会ID、客户ID、创建时间、机会来源、机会类型、机会阶段、预计成交金额、负责人、备注等 |
5 | 合同管理 | 合同ID、客户ID、合同名称、合同金额、签约时间、合同起始日期、合同截止日期、负责人、备注等 |
6 | 报价管理 | 报价ID、客户ID、报价单号、报价金额、报价日期、有效期、报价人员、审批状态、备注等 |
7 | 订单管理 | 订单ID、客户ID、订单号、订单金额、下单时间、交付日期、负责人、订单状态、备注等 |
8 | 回款管理 | 回款ID、客户ID、合同ID、回款金额、回款日期、回款方式、回款人员、备注等 |
9 | 售后服务管理 | 服务ID、客户ID、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务评价、备注等 |
10 | 客户投诉管理 | 投诉ID、客户ID、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理结果、备注等 |
11 | 客户评价管理 | 评价ID、客户ID、评价内容、评价时间、评价人员、评价等级、备注等 |
12 | 销售目标管理 | 目标ID、销售人员、目标时间、目标金额、完成金额、完成率、备注等 |
13 | 客户数据分析 | 分析类型、分析时间、分析指标、分析结果、分析人员、备注等 |
14 | 市场竞争分析 | 竞争对手、分析时间、分析指标、分析结果、分析人员、备注等 |
15 | 客户群体分析 | 群体类型、分析时间、分析指标、分析结果、分析人员、备注等 |
16 | 销售人员管理 | 销售人员ID、姓名、部门、手机号码、入职时间、离职时间、职位、上级经理、备注等 |
17 | 客户分类管理 | 分类ID、分类名称、创建时间、创建人员、修改时间、修改人员、备注等 |
18 | 操作日志管理 | 日志ID、用户ID、操作时间、操作类型、操作详情、备注等 |
19 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱、系统管理员、备注等 |
20 | 权限管理 | 用户ID、用户名、密码、角色、权限设置、备注等 |