*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系方式、公司名称、所在行业、客户状态、客户级别、客户需求、客户备注、客户来源、客户地址等 |
2 | 客户联系记录 | 联系方式、联系时间、联系内容、联系结果、跟进人员、备注等 |
3 | 客户拜访管理 | 拜访日期、拜访地点、拜访内容、拜访对象、拜访结果、拜访人员、备注等 |
4 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、机会状态、机会阶段、预计成交金额、预计成交日期、销售负责人、备注等 |
5 | 销售报价管理 | 报价单号、报价日期、报价金额、报价内容、报价有效期、报价负责人、备注等 |
6 | 合同管理 | 合同编号、合同类型、合同名称、合同金额、签约日期、合同有效期、合同负责人、备注等 |
7 | 客户投诉管理 | 投诉类型、投诉内容、投诉日期、投诉状态、投诉处理人、处理结果、备注等 |
8 | 客户退款管理 | 退款订单号、退款日期、退款金额、退款原因、退款负责人、备注等 |
9 | 客户满意度调查 | 调查日期、调查内容、调查结果、参与人员、备注等 |
10 | 市场竞争分析 | 竞争对手、产品比较、市场份额、市场趋势、竞争优势、竞争策略、备注等 |
11 | 市场需求分析 | 市场规模、市场需求、市场增长率、目标客户、购买意向、购买力、备注等 |
12 | 市场调研统计报表 | 调研日期、调研对象、调研结果、调研人员、备注等 |
13 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动内容、活动负责人、备注等 |
14 | 市场推广管理 | 推广渠道、推广方式、推广时间、推广效果、推广人员、备注等 |
15 | 客户群体分析 | 群体特征、消费行为、购买偏好、价值评估、目标定位、备注等 |
16 | 客户关系管理 | 客户分类、客户关系、客户沟通、客户满意度、客户挽留、客户发展、备注等 |
17 | 销售预测管理 | 预测日期、预测销量、预测金额、预测市场份额、销售策略、备注等 |
18 | 问题反馈管理 | 问题类型、问题描述、问题状态、问题处理人、处理结果、备注等 |
19 | 数据分析报告 | 报告日期、报告内容、分析指标、数据图表、结论意见、备注等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、权限设置、系统日志、数据备份、数据恢复、系统参数、备注等 |