*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、电话号码、电子邮件地址、地址、生日、备注、创建时间、更新时间、状态等 |
2 | 客户分类管理 | 分类名称、分类描述、创建时间、更新时间、状态等 |
3 | 客户关系管理 | 客户A、客户B、关系类型、关系描述、创建时间、更新时间、状态等 |
4 | 客户交易管理 | 交易金额、交易日期、交易类型、交易描述、创建时间、更新时间、状态等 |
5 | 客户活动管理 | 活动名称、活动日期、活动地点、活动描述、创建时间、更新时间、状态等 |
6 | 客户服务请求管理 | 请求类型、请求内容、请求日期、处理人员、处理结果、创建时间、更新时间、状态等 |
7 | 客户投诉管理 | 投诉类型、投诉内容、投诉日期、处理人员、处理结果、创建时间、更新时间、状态等 |
8 | 客户关注管理 | 关注内容、关注日期、关注来源、创建时间、更新时间、状态等 |
9 | 客户标签管理 | 标签名称、标签描述、创建时间等 |
10 | 客户邮箱管理 | 邮箱地址、邮箱类型、创建时间、更新时间、状态等 |
11 | 客户工单管理 | 工单号、工单类型、工单内容、工单日期、处理人员、处理结果、创建时间、更新时间、状态等 |
12 | 客户账户管理 | 账户号码、账户类型、账户余额、创建时间、更新时间、状态等 |
13 | 客户偏好管理 | 偏好类型、偏好内容、创建时间、更新时间、状态等 |
14 | 客户合同管理 | 合同编号、合同类型、合同内容、合同日期、合同金额、创建时间、更新时间、状态等 |
15 | 客户评价管理 | 评价内容、评价日期、评价人员、评价分数、创建时间、更新时间、状态等 |
16 | 客户提醒管理 | 提醒内容、提醒日期、提醒方式、创建时间、更新时间、状态等 |
17 | 客户资源管理 | 资源类型、资源名称、资源描述、创建时间、更新时间、状态等 |
18 | 客户访问记录管理 | 访问日期、访问页面、访问时长、IP地址、创建时间、更新时间、状态等 |
19 | 客户权限管理 | 权限类型、权限描述、创建时间、更新时间、状态等 |
20 | 客户报告管理 | 报告类型、报告内容、创建时间、更新时间、状态等 |